Conditions d’utilisation

Objet

Les présentes conditions régissent l’accès et l’utilisation des formations proposées par Korvantoa Voice Academy.

• Prestations couvertes: cours en ligne, ateliers live, ressources téléchargeables et accompagnement individuel lorsque prévu.
• Public visé: adultes et professionnels travaillant la diction, la voix off et la prise de parole.
• Langue du service: principalement français; certains supports peuvent être en anglais.

Inscription et accès

L’inscription est personnelle. Les identifiants ne doivent pas être partagés. Nous pouvons suspendre l’accès en cas d’abus.

• Création de compte: vous fournissez des informations exactes et les maintenez à jour.
• Accès nominatif: un compte = un utilisateur. Le partage, la revente ou la mise à disposition à des tiers est interdit.
• Contrôle antifraude: en cas de suspicion d’accès inhabituels, nous pouvons demander une vérification d’identité et suspendre temporairement le compte.
• Mises à jour: le contenu peut évoluer sans préavis afin d’améliorer la qualité pédagogique.

Paiements

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque applicable. Le paiement valide l’accès au cours choisi.

• Moyens acceptés: cartes bancaires compatibles 3‑D Secure et autres moyens indiqués lors du passage de commande.
• Échéancier: paiement comptant avant accès, ou en plusieurs fois lorsque l’option est proposée; tout incident de paiement suspend l’accès.
• Facturation: une facture est fournie après validation; conservez-la pour vos dossiers comptables.
• Promotions et codes: valables durant la période indiquée et non rétroactifs sur les commandes passées.
• Retards/impayés: des relances automatiques peuvent être envoyées; passé un délai raisonnable, la commande peut être annulée.
• Remboursements: lorsque la loi l’exige ou selon une politique spécifique mentionnée sur la page de l’offre; hors cas légaux, les contenus numériques livrés ne sont pas remboursables.

Propriété intellectuelle

Les contenus (textes, supports) sont protégés. Toute reproduction ou diffusion non autorisée est interdite.

• Licence limitée: une licence personnelle, non exclusive et non transférable vous est accordée pour un usage privé.
• Interdictions: copie, enregistrement, capture d’écran massive, republication, vente, partage public ou privé des supports.
• Marques et signes: noms, logos et éléments distinctifs restent la propriété de leurs titulaires.
• Créations dérivées: interdites sans accord écrit préalable.

Annulation

Vous disposez d’un délai légal de rétractation lorsque applicable. Contactez-nous pour connaître les modalités précises.

• Contenus numériques: la rétractation peut ne pas s’appliquer si l’exécution a commencé avec votre accord exprès.
• Sessions live: toute annulation doit respecter les délais indiqués sur la page de l’offre.
• Modalités: la demande s’effectue par email avec la référence de commande.

Usage du service

Vous vous engagez à utiliser le service conformément aux lois et aux présentes conditions.

• Comportement: respect des autres apprenants et de l’équipe pédagogique sur les espaces communautaires.
• Sécurité: interdiction d’introduire des malwares, de tenter d’exploiter des failles ou de contourner les mécanismes de contrôle.
• Appareils: vous êtes responsable de la configuration et de la mise à jour de vos équipements et logiciels.
• Disponibilité: l’accès peut être momentanément interrompu pour maintenance planifiée ou urgence technique.

Responsabilité

Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité des services. Aucune garantie de résultat n’est due.

• Résultats: les performances vocales dépendent de nombreux facteurs personnels; aucun résultat spécifique n’est garanti.
• Dommages indirects: nous ne sommes pas responsables des pertes de chance, manque à gagner ou dommages indirects.
• Force majeure: les obligations peuvent être suspendues en cas d’événements imprévisibles et irrésistibles.

Protection des données

Nous traitons les données nécessaires à l’exécution du contrat et au respect des obligations légales, conformément aux réglementations applicables.

• Finalités: gestion des comptes, paiements, support, communication pédagogique.
• Durée de conservation: limitée au strict nécessaire au regard des finalités.
• Vos droits: accès, rectification, effacement lorsque applicable, via le contact ci-dessous.

Modification des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions pour des raisons légales, techniques ou pédagogiques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Contact

Email: [email protected] — Tél: +33 1 86 76 45 21